Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Dermond Malas Mochilas e Acessórios

Última atualização: Janeiro de 2026

A Dermond Malas Mochilas e Acessórios (www.dermond.com.br) está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e demais legislações aplicáveis.

1. Controlador dos dados Dermond Malas Mochilas e Acessórios E-mail do Encarregado (DPO): [email protected]

2. Dados que coletamos e finalidades

Categoria	Exemplos de dados coletados	Finalidades principais	Base legal principal
Dados cadastrais	Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço	Realizar venda, emitir nota fiscal, entregar produto, atendimento pós-venda	Execução de contrato
Dados de pagamento	Dados do cartão (tokenizados), PIX, boleto	Processar pagamento (via gateway seguro)	Execução de contrato
Dados de navegação	IP, cookies, páginas visitadas, dispositivo	Melhorar experiência, segurança, análise de desempenho, marketing (com consentimento)	Consentimento / Interesse legítimo
Dados de marketing	E-mail, telefone, histórico de compras	Enviar promoções, novidades, remarketing (você pode revogar a qualquer momento)	Consentimento
Dados sensíveis	Não coletamos intencionalmente	—	—

3. Compartilhamento de dados Compartilhamos seus dados apenas com:

Empresas de transporte/logística contratadas (nome, endereço, telefone)
Gateways de pagamento / antifraude (dados necessários para transação)
Ferramentas de e-mail marketing / automação (ex: Klaviyo, RD Station – com contrato de confidencialidade)
Contador / escritório jurídico (quando necessário)
Autoridades públicas mediante ordem judicial ou dever legal

4. Cookies e tecnologias semelhantes Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site), analíticos (Google Analytics) e de marketing (Meta Pixel, Google Ads). Você pode gerenciar preferências no banner de cookies ou nas configurações do navegador.

5. Seus direitos (LGPD – art. 18) Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos/incorretos
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade
Eliminação (quando tratamento baseado em consentimento)
Informação sobre compartilhamento
Revogação de consentimento

Como exercer: envie e-mail para [email protected] com cópia de documento de identificação. Responderemos em até 15 dias (prorrogáveis por igual período).

6. Prazo de retenção Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades (ex: 5 anos para fins fiscais – NF-e, 10 anos para defesa em eventual ação judicial) ou enquanto houver consentimento válido.

7. Segurança Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o mercado (SSL, tokenização de cartões, firewall, controle de acesso) para proteger seus dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune a riscos.

8. Alterações nesta Política Qualquer alteração será comunicada por e-mail ou aviso destacado no site.

9. Contato Dúvidas sobre privacidade → [email protected]

Ao continuar navegando ou finalizar uma compra, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade e com os Termos de Uso.